Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre zéro
J’ai déposé une couette, ils me l’ont rétréci et complètement froissée et ils osent me dire qu’ils n’ont pas de trace de mon passage dans leur magasin alors que j’ai mon ticket en ma possession et même mon ticket de carte bleue et même le message qui me dit de venir récupérer ma couette. Le service client m’accuse d’avoir froissé moi-même ma couette alors que la demande de réclamation a été faite le soir même. Une vraie honte, pour une couette à plus de 200 €, il n’y a aucun professionnalisme.