Clients depuis quelques années, nous n'avions jamais été déçus du service jusqu'au jour où nous sommes arrivés avec une couette à faire nettoyer, il y a 3 semaines....Nous n'avons pas eu le temps de la déposer sur le comptoir qu'une employée nous a refusé catégoriquement de prendre le produit à nettoyer sous prétexte qu'ils n'avaient plus de housses plastiques....et elle nous a invités à trouver un autre pressing....d'un ton sec et hautain. Nous avons pris le temps d'envoyer un courrier à la direction afin de relater ce refus et cet accueil inadapté lorsque l'on travaille dans le commerce......(nous travaillons dans ce secteur et nous sommes sensibles à ce que peuvent penser nos clients....positifs ou négatifs....). A ce jour, pas de retour sur la réception de notre courrier adressé à la direction....Nous sommes étonnés car sur le site web apparaît le mot du gérant suivant :
Le mot du gérant
A l'aide de nos équipes stables et expérimentées nous saurons vous recevoir avec une attention particulière.Vos vêtements feront l’objet de la plus haute attention, notre savoir faire nous permet de répondre à votre demande sur un délai court. Une question, une interrogation ? Venez nous rencontrer dans nos magasins nous saurons vous conseiller sur votre article. Votre satisfaction est notre priorité.
Finalement, nous avons suivi les conseils de l'employée et sommes partis chez un autre prestataire de pressing !!!! Faites de même
Pressing incompétent, il mon demander une décharge leur que la valeur du produit et élever une honte pour l’enseigne ce n’est pas du tout professionnel , je ne sait pas si on peux appeler cela un pressing .
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Excellent accueil, la personne est adorable et très compétente.
J'ai amené une robe en soie tachée par du café que d'autres pressings n'avaient pas réussi à détacher .
Et là miracle la robe est nickel , détachée comme neuve.
Je vous remercie Madame pour votre travail impeccable !
Je recommande vivement ce pressing !
Franchement au top! Un accueil chaleureux, une prestation au top sur le costume de mon homme. Toujours le sourire et puis absolument pas cher !
Je conseille chaudement
Les photos parlent d'elles-mêmes. Plusieurs incidents sur des vêtements déposés.
Doudoune fondue à l'intérieur.
Dommage que je ne puisse pas joindre les photos.
Dommage que la note de 0 n'existe pas, car je la mettrai !
SAV incompétent !!!!!!!! Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement pour un tapis rendu décoloré après un nettoyage ! Au bout de 3 mois, rien ne bouge !!!!! Le SAV va sûrement répondre une fois de plus qu'ils sont sincèrement désolés et que cela ne correspond pas à leur engagement qualité... Prouvez le !!!! C'est honteux !!!! A fuir !!!!!!
Je me présente pour un Nettoyage d’une robe ,on m’indique le prix de 15€ je laisse donc ma robe et demande que l’on me rappelle savoir si la tache est parti. Aucun appelle, je rappelle et on me dit que la robe n’est pas encore faite, ce que je peux comprendre . 5 jours après le dépôt je me présente pour venir rechercher ma robe et on me demande de payer 32€ !!!! Je trouve pas sa correcte si une erreur de prix a étais indiquée on n’appelle le client pour demander si le nettoyage de la robe et faisable au prix de 32€ car c’est quand même plus du double du prix indiqué …je ne trouve pas sa commerçants. cependant rien a dire niveau nettoyage la robe étais nickel Merci quand même ….