Venons de récupérer une veste qui nous est rendue tout aussi tachée qu’au dépôt.
« Sur cette matière je n’ai rien pu faire. »
Extrêmement déçus ! S’il n’y avait rien à faire, il suffisait de nous le dire.
Je pense que lorsque l’on est du métier, ce genre de chose est prévisible…
Et puis lorsqu’un client exprime son mécontentement la moindre des choses serait de répondre sans air condescendant et sans mâcher son chewing-gum ouvertement…
En tant qu’étudiants, c’était une dépense réfléchie… Et bien une fois pas deux !