Ma mère a emmené sa robe qu'elle avait portée à mon mariage à nettoyer. Elle a récupéré sa robe complètement détruite : les perles blanches cousues main ont été décolorées et sont ressorties roses.
La responsable du magasin a indiqué à ma mère qu'elle avait effectué un lavage en machine car elle ne parvenait pas à se débarrasser d'une tache (elle a donc admis son erreur) et je précise que la tâche y est toujours!
En faisant une réclamation, elle est revenue sur ses dires: le service réclamations a donc refusé de me rembourser une robe + la prestation du pressing soit un total de 300€ !!!!
ESCROC A FUIR !!! Je ne manquerai de partager l'information autour de moi !!