A fuir !!!
J’ai confiée une robe noire perlée pour lavage et je l’ai récupéré dans un sale état. Il manquait des perles qui n’étaient pas décousus mais cassées car la couture toujours présente. Le pressing se dédouane clairement de leur responsabilité et me signale qui l’est écrit sur le ticket qu’en cas de dégradation ils ne sont pas responsable. Il y’a clairement eu une négligence sur cette robe. Lors de mon dépôt personne ne m’a prévenu contrairement à ce que me dit la responsable, au contraire lorsque j’ai déposé ma robe la dame était pressé car une dizaine de fille l’attendait en mode EVJF. Bref responsable à deux francs qui me dit qu’elle aussi achète des robes de ce style la à Dubaï et que des perles tombent. Chère madame nous parlons d’une robe cousu à la main acheter très cher en Arabie saoudite et non une de vos robes achetés à 20€ au souk de Dubaï.
Conclusion: personnels incapable, responsable de mauvaise foi et désagréable. Aucun service client. Pressing Alizés plus jamais.
Excellent accueil, disponibilité et sourire au rendez-vous 😉.
Le traitement de la demande est très professionnel, c’est rapide et efficace.
Les délais sont corrects, certes pas de travail à la minute, il faut prévoir de revenir mais bon ça se gère 😎.
Je recommande
Impressionnant ! J'ai donné 2 vrais KIMONOS traditionnels en SOIE dans un état que je pensais irrécupérable (tâches sur un kimono à plusieurs couleurs et sur l'autre c'était la teinture de la ceinture qui avait déteint sur le kimono à cause de la transpiration importante 38°). Ils m'ont rendu les kimonos comme NEUF !!!! Incroyable, vu le type de tissu et vu le type de tâches ! IMPRESSIONNANT ! UN GRAND MERCI !!!
Quel service impeccable, et quelle amabilité et serviabilité !!!
Malgré l’urgence et mon retard pour revenir reprendre le vêtement (honte à moi et milles excuses) cette super commerçante m’a attendu et a parfaitement récupéré les tâches
J’avais tout faux ! Elle a tout bon
Bravo et mille merci
Je me suis rendu à la boutique aujourd’hui pour avoir des renseignements pour le lavage de ma robe de mariée(robe que j’ai porté le 26/08/2023)et la dame m’a tellement bien renseigné que je lui ai apporté ma précieuse cette après-midi même. Merci chanchan! Accueil et conseils au top ! Je recommande.
Vendeuse très désagréable, pas souriante et agressive. Je fais remarquer qu’il y a un défaut sur mon manteau qui n’était pas présent avant de le déposer, elle s’emporte et m’accuse de vouloir « l’argent de l’assurance » dans un français approximatif et une attitude très agressive. Elle me menace d’appeler la sécurité alors qu’elle est elle-même littéralement en train de me hurler dessus. Je regrette vraiment les anciennes de cet établissement, j’y allais depuis plus de 20 ans mais là c’était la dernière.