Dommage que la note de 0 n'existe pas, car je la mettrai !
SAV incompétent !!!!!!!! Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement pour un tapis rendu décoloré après un nettoyage ! Au bout de 3 mois, rien ne bouge !!!!! Le SAV va sûrement répondre une fois de plus qu'ils sont sincèrement désolés et que cela ne correspond pas à leur engagement qualité... Prouvez le !!!! C'est honteux !!!! A fuir !!!!!!
Nous avons déposé une couette pour un lavage et le personnel est incapable de la retrouver ... Ils l'ont tout simplement perdue ! Inadmissible... un manque total de professionnalisme.
Très déçue du résultat , j’ai moi même détaché avec succès, une tâche de confiture sur une article en soie, (auquel je tenais cadeau d’une cousine disparue) qu’ils n’ont pas su faire bien que signalé en le déposant, merci internet de m’avoir donné la solution.