J ai déposé dernièrement une doudoune ENFANT (de marque et d une valeur de 150 euros)qui suite à un "évènement involontaire" sentait fortement l odeur de chien.J ai lavé cette doudoune mais l odeur persistait.J ai donc déposé la doudoune dans ce pressing et là, miracle, je l ai récupéré dès le lendemain "SANS ODEUR".
L employée (qui se reconnaîtra sans doute à cause de mon expérience atypique )a parfaitement relevé le défi , et a fait preuve de courtoisie,de réactivité et de professionnalisme.
A conseiller sans hésitation.
Personne pas du tout aimable. Pas patiente.
Pas professionnel du tout, se décharge d’avance de toute responsabilité causé sur les vêtements. 1ere expérience en pressing.. je laverai et repasserai mon linge toute seule…
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Accueil très chaleureux, Fatiha et Cathy sont des personnes très bienveillante et toujours à l’écoute de leur clients !! Merci à elle, je recommande vivement !! A bientôt
venue ce jour,le matin comme tous les autres jours pas un bonjour,pas un sourire.
le pressing ce n’est pas que repasser,c’est aussi accueillir,vendre et proposer.
à fuir impérativement.
Une catastrophe : fuyez! J'ai amené deux costumes et on m'annonce un délai d'une semaine. Mais on me dit que c'est exceptionnel. Admettons. Je reviens donc une semaine après et malheureusement j'avais laissé mon ticket chez moi. Et là on m'explique qu'ils sont dans l'incapacité de retrouver mes vêtements sans ce précieux sésame. A l'heure de la dématérialisation c'est un comble.
Je reviens donc une semaine après (et oui je travaille la semaine et ne peut donc venir quand je le souhaite) avec le ticket cette fois. On me rend mes pièces mais sans les cintres que j'avais spécifiquement laissés car adaptés aux costumes. Et on me fait comprendre que c'est de ma faute car les clients habituellement apprécient d'avoir les cintres en fer et que je ne dois donc pas amener les miens...
Le plus gênant dans tout ça c'est que c'est toujours la faute du client. Je pense qu'il faudrait se souvenir grâce à qui les salaires sont payés...
Bien évidemment il tombe sous le sens que je n'y retournerai pas et ce d'autant plus que la concurrence existe...
Peu familière des pressings, j'ai eu besoin de faire détacher un manteau beige, puis "désodoriser" un manteau vintage acheté d'occaz' la semaine suivante.
Les 2 prestations ont été parfaitement réalisées. Ce n'était pourtant pas gagné avec le manteau beige!
Rapide, et accueil agréable.
Service déplorable, mauvaise organisation, délais annonces non respectés, tickets perdus sur les articles donc articles à retrouver un par un. Service client inexistant et gérante désagréable avec son personnel et les clients.