Très déçu je reviendrai plus, j'en mène une doudoune jamais mise pour la laver et je retrouve ma doudoune avec le col décousu et ne rembourse pas et fait rien par rapport à sa. C'est inadmissible même pas prévenue qu'il y avait un problème sur la doudoune. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Je trouve sa inadmissible de détérioré un vêtement et te dise de se débrouiller pour renvoyer la doudoune ou la recoudre.
A fuir
Une engagement non tenue suite à une couette perdue (rachat ou remboursement intégral) au final une indemnité s’élevant à 30% du prix .. je dois désormais débourser 500 euros pour retrouver une couette propre - ça fait cher le lavage …
Nous avons déposé une couette pour un lavage et le personnel est incapable de la retrouver ... Ils l'ont tout simplement perdue ! Inadmissible... un manque total de professionnalisme.
Très déçue du résultat , j’ai moi même détaché avec succès, une tâche de confiture sur une article en soie, (auquel je tenais cadeau d’une cousine disparue) qu’ils n’ont pas su faire bien que signalé en le déposant, merci internet de m’avoir donné la solution.