J'ai déposé une veste poncho NEUVE ( jamais portée !!! cadeau de noel 2023)!!! il me l'on détruite !!! Feutrée , un pompon arraché , les autres complétement chiffonés avec des droles de trucs dedans . Elle est irrécupérable . De plus impossible de joindre la responsable !! On me renvoie vers le siége social ! Bref à fuire absolument
Cela fait plusieurs fois que je confie des vêtements à ce pressing. Abdel et Amel sont des commerçants formidables et très à l’écoute. Ils travaillent merveilleusement bien. Je suis très satisfaite de leur prestation. Allez-y les yeux fermés !
Dommage que la note de 0 n'existe pas, car je la mettrai !
SAV incompétent !!!!!!!! Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement pour un tapis rendu décoloré après un nettoyage ! Au bout de 3 mois, rien ne bouge !!!!! Le SAV va sûrement répondre une fois de plus qu'ils sont sincèrement désolés et que cela ne correspond pas à leur engagement qualité... Prouvez le !!!! C'est honteux !!!! A fuir !!!!!!
très mauvais accueil.
j'ai demandé des informations un peu plus précises sur le nettoyage de couettes.
la personne, très désagréable m'a presque fait comprendre que je dérangeais ! et suis repartie sans les infos que j'attendais.
Je pense qu'à l'heure actuelle un client est tout à fait en droit d'avoir des informations précises sur les services qu'il va utiliser ou les produits qu'il va acheter et j'ai trouvé le comportement de cette employée très indécent. elle devrait savoir que la clientèle n'est pas systématiquement acquise !
du coup je vais aller voir ailleurs chez des professionnels beaucoup plus accueillants.
J’ai mis ma doudoune tommy hilfiger pour lavage , j’ai récupéré ma doudoune avec le col rempli de peluche et petite saleté (un simple coup de rouleau auto collant a suffit à les enlever) mais par contre la fausse fourrure de ma doudoune est complément morte , elle est complément emmêlée et n’a plus du tout le même aspect c’est irrécupérable (de plus elle est détachable donc le carnage aurai pu être évité) Je suis très déçu donc mercredi prochain à l’ouverture vous allez avoir ma visite … car oui aujourd’hui samedi mon conjoint s’est présenté à 16h58 devant votre porte pour récupérer un colis et vous lui avait gentiment dit que vous étiez fermé tout en tournant la clef dans la porte ! Quand il vous a dit que c’était juste pour récupérer un colis rapidement vous avez dit que si vous acceptiez pour lui pour devriez accepter pour les autres ( alors que mon conjoint été seul hein il n’y avait pas une foule de visiteur derrière ) vous êtes en week-end je comprend bien mais pour le coter commerçant on repassera ….
Impeccable, accueil agréable, prestation parfaite prise en charge et restitution rapide.
Merci encore du soin que vous avez apporté au costume de mon conjoint.