Costume de moins d'un an qui m'a coûté 260 avec les retouches déposé dans ce 5àsec. J'avais en plus eu une réduction, étant client régulier chez eux.
Résultats :
Veste et pantalon abîmé par une employée de cette enseigne. Visiblement une habitué à faire des boulettes d'après ses deux collègues. Elles m'ont egalement expliqué avec quel outil, ma veste a été tres probablement abîmée. Le magasin où j'avais acheté mon pressing m'a également faire part de mauvais retours d'autres clients avec eux.
Elles rédigent donc une réclamation et le résultat est encore plus déconcertant... je suis remboursé 150 euros et cela comprends : la vingtaine d'euros payé pour le pressing et la valeur de mon costume à leurs yeux. Alors qu'il me demande la facture de mon costume. ( La veille, l'employée m'en proposer 141 euros. Cela à augmenté de 9 euros en 12 heures. )
En l'ayant porté une fois en un an et en ayant fait confiance à une enseigne qui laisse travailler une personne qui fait pleins d'erreurs. (Dixit les propos de ses collègues) Je me retrouve amputé d'une centaine d'euros. Un costume qui était impeccable. J'aurais mieux fait de le mettre à la machine, j'aurais été moins perdant.
De plus, ce n'est pas finis. Il garde mon costume. Sans doute aurais-je pu le vendre sur le bon coin pour plus.
Ah et j'ai reçu un autre mail m'offrant je crois, un pressing offert. Tellement sympa !
5àsec à fuir.
Sincèrement, un pressing de qualité sur tous les points de vue. Le sens du service, un travail irréprochable. J’apporte régulièrement mes tailleurs en tweed et ils reviennent toujours très propres et avec une odeur que j’adore. Les patrons sont absolument adorables et toujours le sourire. Je ne peux que les recommander !! Merci à vous!
Jeunes mariés, nous avons déposé nos tenues (robe, combinaison, chemises et vestes) à l'équipe d'AQUAM et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux et résultat irréprochable. Tout ça en 24h !! Nous n'irons plus jamais ailleurs, c'est devenu notre adresse fétiche, même si elle se trouve à 25mn de chez nous :)
Dommage que la note de 0 n'existe pas, car je la mettrai !
SAV incompétent !!!!!!!! Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement pour un tapis rendu décoloré après un nettoyage ! Au bout de 3 mois, rien ne bouge !!!!! Le SAV va sûrement répondre une fois de plus qu'ils sont sincèrement désolés et que cela ne correspond pas à leur engagement qualité... Prouvez le !!!! C'est honteux !!!! A fuir !!!!!!
/!\ Vol /!\ Avertissement pour les éventuels client(e)s : les personnes travaillant dans ce pressing s'adonnent au vol de vêtements !! Une robe a été subtilement volée par l'équipe sur place : robe non enregistrée au moment du dépôt, et donc, non rendue. A fuir...