Super accueil et professionnalisme de mon interlocutrice. Seul le prix est selon moi un peu élevé pour le nettoyage à sec d’une veste sans manche mais travail de qualité.
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Tapis restitué encore très taché , mais nettoyage payé d' avance(130€)!...
Renvoyé pour un second lavage , li nous a été rendu aussi taché que la première fois!..Sous le motif qu'il était impossible de le détacher!...
Sur leur conseil , nous avons envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour réclamer le remboursement , le service n'ayant pas été assuré.
Jusqu'à ce jour , aucune nouvelle..Mais l'argent a bel et bien été encaissé !...
Que pensez vous d'un tel comportement ?
Je vous laisse juge...
Fuyez cette entreprise !...Ou ne payez surtout pas d'avance...
Quand c'est mal on le dit souvent mais quand c'est bien il faut le dire aussi ! Je m'y suis rendue ce samedi, cette dame apparemment s'appelle Fabienne, quel gentillesse ! Quel professionnelle! Je serai fière d'avoir une employée ainsi ! Bravo et merci pour votre accueil, votre travail et votre rapidité! Comme je lui ai dit .... A bientôt !
Ticket 60847 tapis déposé le 6 mars, le 15 mars un mail m'annonce que mon article est disponible. Je me déplace mais rien. Je laisse à nouveau mes coordonnées pour être contactée. A ce jour, aucune nouvelle. Où est mon tapis ?
Une étoile car zéro n’existe pas ...
Voilà maintenant 1 an que je dépose mes costumes dans ce pressing et jusqu'à présent, tout s'était bien passé.
Tout, jusqu'à aujourd'hui ...
Je récupère semaine dernière mon costume et me rend compte seulement ce matin que des taches envahissent mon pantalon ... Malheureusement pour moi, je n'ai pas gardé le ticket !
La personne en face de moi m'explique qu'elle n'a aucune preuve que ce costume venait de chez eux et que malgré une erreur et une maladresse qui vient de chez EUX, elle ne pourrait rien faire ...
Pas un geste commercial, pas de pardon, zéro pointé !!!!
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.
Concernant ce pressing nous sommes très insatisfaits
Premièrement ils ne savent pas si c'est votre article et en plus il n'est pas repassé
Évidemment sans le sourire
Nous n'y retournerons pas à éviter !!