J ai récupérai mon marteau d hiver matelassé à base de plume dans un état horrible....Le bas du marteau avec plusieurs déchirures et donc plus de plume . La seule réponse de leur part " les coutures sont trop fines " .je pensais l abîmer en le nettoyant moi même et voilà le résultat . Même pas un geste commercial......
En plus l employée à reconnu avoir vu le résultat et rien à été dit
Extrêmement déçue
.