Je déconseille fortement cet établissement. J ai déposé un parka de marque et récent pour le faire nettoyer. Quelques jours plus tard j ai été contactée par la gérante qui m a dit qu il y avait eu un souci. Je suis donc allée le rechercher ; la gérante n’était pas présente et j ai rempli une fiche de litige. Trois jours plus tard, je reçois un mail me disant que le pressing n’est pas responsable de la dégradation du vêtement et ne me propose aucune indemnisation, aucun geste commercial, même le remboursement de la prestation.
La seule alternative proposée est une expertise à mes frais de 250 euros qui prend 18 à 20 semaines.
HONTEUX
Ticket 60847 tapis déposé le 6 mars, le 15 mars un mail m'annonce que mon article est disponible. Je me déplace mais rien. Je laisse à nouveau mes coordonnées pour être contactée. A ce jour, aucune nouvelle. Où est mon tapis ?
Je suis allé dans ce pressing pour un nettoyage de tissu délicat (chemisier en soie).
Une fois rendu, je me suis vite aperçu devant le pressing que le chemisier a été très fortement abîmé (photo à l'appui) .
Une femme très désagréable à refusé d'entendre mon mécontentement en affirmant que c'est moi même qui ait abîmé mon CHEMISIER avec une ceinture !
Le problème est que le chemisier est abîmé à plus de 6 endroits... Cela est quand même très malhonnête de la part de 5 à sec !! Aucun geste commercial, aucun remboursement. Résultat : j'ai perdu un chemisier de marque Zimmermann d'une valeur de 500€ !!!
Passez vite votre chemin, ce pressing est une escroquerie.
Mme Bissiere
Client du 5ASEC AUCHAN depuis 12 mois, j'y apporte 5 chemises et un pantalon toute les semaines. Je suis extrêmement content du service rendu (lavage+repassage), mais j'apprécie particulièrement le respect, et même si demandé, le raccourcissement des délais, mais surtout la disponibilité et la gentillesse des personnes qui y travaillent - Je recommande sans réserves l'équipe du 5ASEC AUCHAN.