Première fois dans cet établissement, personnel agréable, travail impeccable!! J’amène une robe en soie sur laquelle un vêtement avait déteint en machine, je la pensais irrécupérable et elle est de nouveau comme neuve! Je suis ravie de la prestation et je recommande cet établissement. Un grand merci à toute l’équipe !!!!!
Accueil très chaleureux, Fatiha et Cathy sont des personnes très bienveillante et toujours à l’écoute de leur clients !! Merci à elle, je recommande vivement !! A bientôt
Dommage que la note de 0 n'existe pas, car je la mettrai !
SAV incompétent !!!!!!!! Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement pour un tapis rendu décoloré après un nettoyage ! Au bout de 3 mois, rien ne bouge !!!!! Le SAV va sûrement répondre une fois de plus qu'ils sont sincèrement désolés et que cela ne correspond pas à leur engagement qualité... Prouvez le !!!! C'est honteux !!!! A fuir !!!!!!
Que dire a part plus jamais , sachant que le
Groupe se fait racheter par le
Groupe Alizée , encore pire . Heureusement qu’il y’a une nouvelle adresse très qualitatif a triolo
À éviter absolument. Hyper désagréable. Nous avons déposé un costume en téléphonant au paravent car nous en avions besoin pour un mariage. La personne nous a dit qu'il n'y avait pas de problème qu'il serait fait pour le lendemain soir où elle nous demande de venir à 19h. Magasin fermé à notre arrivée, nous repassons en catastrophe le matin et costume non fait et aucune excuse de sa part mais en plus elle se permet de nous faire la leçon.
Une catastrophe : fuyez! J'ai amené deux costumes et on m'annonce un délai d'une semaine. Mais on me dit que c'est exceptionnel. Admettons. Je reviens donc une semaine après et malheureusement j'avais laissé mon ticket chez moi. Et là on m'explique qu'ils sont dans l'incapacité de retrouver mes vêtements sans ce précieux sésame. A l'heure de la dématérialisation c'est un comble.
Je reviens donc une semaine après (et oui je travaille la semaine et ne peut donc venir quand je le souhaite) avec le ticket cette fois. On me rend mes pièces mais sans les cintres que j'avais spécifiquement laissés car adaptés aux costumes. Et on me fait comprendre que c'est de ma faute car les clients habituellement apprécient d'avoir les cintres en fer et que je ne dois donc pas amener les miens...
Le plus gênant dans tout ça c'est que c'est toujours la faute du client. Je pense qu'il faudrait se souvenir grâce à qui les salaires sont payés...
Bien évidemment il tombe sous le sens que je n'y retournerai pas et ce d'autant plus que la concurrence existe...