J’ai déposé ma robe de mariee d’un créateur donc sans étiquette avec le boléro en dentelle que j’avais par dessus et la chemise de mon mari 4 jours après mon mariage. J’ai tout récupéré 10 jours après en me disant que tout était Nikel. Je rentre chez moi : chemise non lavée ni repassée , boléro pareil, robe de mariée avec plein de taches noires grisâtre sur le devant de la robe ( qui n’y été pas en la déposant). J’y retourne, on me dit que j’abuse et que je n’ai pas d’étiquette de lavage donc c’est de ma faute !
Forcément on accuse la collègue qui elle très aimable me lave la chemise et mon boléro qui sont aujourd’hui Nikel et renvoie la robe à sa responsable.
1 semaine après pas de nouvelle de la robe , j’appelle,je tombe sur la personne qui m’a fait les taches et soit disant lavé le reste.. désagréable! « Ce n’est que 2000 euros de robe et de tte façon vous allez la récupérer sans tache ma responsable a réussit à les avoir » me dit elle… . Sauf que là responsable me certifie que c’est faux le lendemain.
Bref après qq rendez vous, 8 aller retour au pressing, j’ai récupéré ma robe avec encore des taches même si effectivement amoindries avec uniquement un remboursement de la prestation, 100 euros de dédommagement… pour une robe qui en vaut minimum 10 fois plus …
La personne en question ne s’est toujours pas excusé , ne dit pas bjr aux clients et quand j’y suis retourné la dernière fois une cliente se plaignait d’elle car elle avait pas été renseigné sur un manteau … bref a virer mais apparemment c’est normal …
En tt cas merci à la charmante dame qui a su me rassurer, me laver la chemise et le boléro et bon courage à elle pour rattraper les erreurs de sa collègue !!!