Impressionnant ! J'ai donné 2 vrais KIMONOS traditionnels en SOIE dans un état que je pensais irrécupérable (tâches sur un kimono à plusieurs couleurs et sur l'autre c'était la teinture de la ceinture qui avait déteint sur le kimono à cause de la transpiration importante 38°). Ils m'ont rendu les kimonos comme NEUF !!!! Incroyable, vu le type de tissu et vu le type de tâches ! IMPRESSIONNANT ! UN GRAND MERCI !!!
Dommage que la note de 0 n'existe pas, car je la mettrai !
SAV incompétent !!!!!!!! Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement pour un tapis rendu décoloré après un nettoyage ! Au bout de 3 mois, rien ne bouge !!!!! Le SAV va sûrement répondre une fois de plus qu'ils sont sincèrement désolés et que cela ne correspond pas à leur engagement qualité... Prouvez le !!!! C'est honteux !!!! A fuir !!!!!!
Note : 0/10
Très mauvaise expérience dans ce pressing .
J'ai confié des rideaux en parfait état et ils m'ont été rendus complètement abîmés et déchirés en plusieurs endroits, dans un état totalement inutilisable. ( voir photo).
Le plus choquant , c'est que ce pressing n'a même pas pris la peine de me prévenir de l'état de mes rideaux avant de me les remettre.
La commerçante a accepté le travail sans me prévenir d'un quelconque risque potentiel et m'a restitué le tout sans scrupule et sans explication.
Je suis revenue après avoir déballé les rideaux et lui ai fait part de mon mécontentement . J'ai proposé de régler le problème de manière amiable en suggérant de faire marcher son assurance . Je m'attendais pour le moins à ce qu'elle me rembourse de sa prestation élevée au vu du résultat catastrophique . Mais non seulement aucune solution n'a été proposé mais la commerçante s'est montrée particulièrement désagréable et n'a fait preuve d'aucune responsabilité.En prime, je me suis fait traitée de profiteuse !
Bilan de l'histoire : je suis obligée de refaire faire des rideaux auprès d'une couturière car ceux-ci ne sont pas de dimensions standard .
Un conseil : Evitez ce pressing !
Je viens réceptionner un colis je me fais engueuler, manque totale d'organisation et de professionnalisme, elle prétend être surchargé mais ce n'est pas la faute du client , on culpabilise presque de récupérer un colis , désagréable et limite insultante je ferais maintenant en sorte que mes colis n'arrive plus chez elle a fuir !!!