Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Avons déposé 2 robes de mariée, 2 robes de ceremonie pour enfant et un costume de marié. Répète à chaque client que cest "une grande professionnelle" et qu'elle a "30 ans de métier" = 1ere robe de mariée n'avait qu'une petite trace de maquillage = revenue avec sa tâche.
Chemise de costume revenue avec une aureole qui n'etait pas présente au depot.
Et le pompon : les 2 robes (bicolores) de ceremonie de mes filles sont revenues complètement deteintes, la dentelle ivoire a pris toute la teinte de la jupe.
Désagréable au possible, ce serait limite de ma faute, dit que de toute façon elles n'etaient pas mettables tachées alors il vaut mieux ça. N'entend pas notre mécontentement, me répète qu'elle connait parfaitement son metier mais qu'elle ne peut pas savoir ce qui va déteindre (?!?!?)
Bref, j'aurais dû tout passer en machine au lieu de payer 176€ pour tout récupérer dans cet état...
Cloturera la discussion en disant que si nous ne sommes pas contents nous n'avons qu'à faire appel à un médiateur, ne proposera aucunement d'essayer de rattraper son erreur ni de proposer un geste commercial.
Ma note sera peut être changé demain, mais hier je laisse ma couette, on me dit de revenir ce soir j'arrive à 18h05 plus personne avec un panneau d'horaire modifier, le personnel aurait pu me prévenir sa m'aurai éviter de me déplacer avec mes deux enfants un soir de semaine, pas cool.
Endroit à éviter absolument le personnel est désagréable
On doit signer des papiers de décharge car elles ne savent pas faire leurtravail et se protégent alors que ça doit être des professionnels.
On dépose un article pour un lavage et on le récupère dans le même état qu'au départ rien n'est fait
Remis un costume pour un mariage que nous avons retiré le matin arrivé chez moi je déballe celui ci qui est très mal repassé je retourne chez 5à7 pour demander de rectifier je me fais argumenter que cela est normal et que celui ci est repassé !!!Je comprends que ces personnes sont à la tache mais le travail est très mal réalisé
Réponse du propriétaire nos cintres sont trop petits vous n'avez qu'a revenir avec le votre ??? Conclusion Pour des spécialiste ils savent que le résultat ne sera pas au rendez vous à cause des cintres MAIS il vous proposent de REPASSER avec les votre !!!