Jusqu' alors j'étais satisfaite du pressing.
Malheureusement à la fin de l'année j'ai eu un soucis avec une parka. Avant de retourner au pressing, j'ai essayé de trouver une solution de réparation auprès d'une couturière. Celle ci n'a rien pu faire et m'a conseillée de retourner au pressing afin de faire une réclamation, chose faite.
Cependant je suis déçue de la manière dont cela a été traité. Il y a eu des échanges de mail où on m'a demandé de constituer un dossier avec facture, ticket, à renvoyer dans les 7 jours, délai que j'ai respecté. Tout cela pour recevoir finalement un mail me disant réclamation faite hors délais 🤔.
Hors délais de quoi ? Délai de dépôt du dossier ? Délai pour faire la réclamation après réception du vêtement ?
Bien entendu aucun remboursement, aucun geste commercial 😔.
C'est une parka d'un club de sport avec broderie du logo du club.
Je suis venu déposer un costume et la chemise était taché j'ai récupéré mon costume en 24 heures ce qui est parfait sauf qu'on me prévient que ma chemise était toujours tachée je suis rentré chez moi et j'ai détaché moi-même ma chemise et où les tâches sont partis donc j'aimerais comprendre comment fonctionne ce pressing au final j'ai payé le pressing pour ma chemise où je l'ai récupéré tel que je l'ai emmener le seul point positif c'est que l'accueil était très chaleureux et la dame était super sympa
J'ai donné avant Noël une énorme couverture et bien cette dernière reste parfumé 3 semaines plus tard. Je conseille cette établissement tenu par un couple très agréable, service rapide, établissement très propre 👍
Merci beaucoup pour le super travail que vous avez fait ! Travail rapide et de qualité :) nous sommes très content d’être tombé sur vous!
Vous avez rattrapé nos coussins et housses tachés de vin :) 👌
Super boutique, les costumes souvent en 24 heures chrono avec le sourire bien sûre et zéro défaut ! Vive le commerce de proximité, dans les grandes enseignes c’est minimum une semaine d’attente alors que là c’est aussi rapide qu’à la maison (Et c’est quand même mieux fait) ;-)
Jeunes mariés, nous avons déposé nos tenues (robe, combinaison, chemises et vestes) à l'équipe d'AQUAM et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux et résultat irréprochable. Tout ça en 24h !! Nous n'irons plus jamais ailleurs, c'est devenu notre adresse fétiche, même si elle se trouve à 25mn de chez nous :)