Robe de mariée sérieusement détériorée au nettoyage (buste de la robe devenu plus foncé).
Quelle technique peut conduire à ce résultat ?
Malgré plusieurs réclamations, y compris par lettre recommandée, aucune réponse, aucune proposition de dédommagement.
Comportement indigne d'un "professionnel".
L'incorrection s'ajoute à l'incompétence !
Je me suis d'abord dirigée vers ce pressing au vu des très nombreux commentaires positifs qu'il y'a. Je leur ai apporté ma robe de mariée début janvier. Elle était dans un état lamentable (boue, jaunie car stockée dans un sac poubelle etc...) je ne pensais pas pouvoir la revoir comme neuve. Et bien figurez-vous qu'elle m'est revenue impeccable. Du travail irréprochable. La robe était blanche comme neuve et la boue était partie. La gérante m'a même souligné qu'elle en avait pris soin elle même car elle appréciait les robes de mariée.
Je suis ensuite revenue une deuxième fois, cette fois-ci reçue par la deux-ième femme. Je leur ai amené une couette elle aussi jaunie avec le temps et quelques auréoles. Cette dernière m'a affirmé que les tâches partiraient mais qu'en plus je pourrais la récupérer sous 24h (un comble quand on sait que certain mettent plus d'une semaine parfois !!!!!!). Je l'ai déposé le matin à 8h et à 14h j'ai reçu un texto m'informant qu'elle était deja prête. Je l'ai récupérée après le travail et elle était comme neuve. Du travail irréprochable Mesdames, vous venez de gagner une cliente fidèle qui reviendra avec grand plaisir !!
très mauvais accueil.
j'ai demandé des informations un peu plus précises sur le nettoyage de couettes.
la personne, très désagréable m'a presque fait comprendre que je dérangeais ! et suis repartie sans les infos que j'attendais.
Je pense qu'à l'heure actuelle un client est tout à fait en droit d'avoir des informations précises sur les services qu'il va utiliser ou les produits qu'il va acheter et j'ai trouvé le comportement de cette employée très indécent. elle devrait savoir que la clientèle n'est pas systématiquement acquise !
du coup je vais aller voir ailleurs chez des professionnels beaucoup plus accueillants.
Arnaque. A éviter.
Le fait qu'on me dise que les taches ne sont pas recuperables c'est une chose. Mais récupérer ma veste apparement lavé 2 fois qui pue donc qui n'a même pas été lavé s'en est une autre. Pour 7euros de lavage pour 1 vêtement qui n'a même pas été lavé c'est culotté
Bref n'allait pas la bas.