Je me suis rendu au pressing pour le nettoyage d’une veste Lacoste et je la récupère avec une marque. Le pressing constate que le produit était conforme à la dépose pour le nettoyage.
Une fois le litige effectué le service me répond défavorable comme quoi c’est dû à une trace d’usure. Alors que la doudoune a 4 mois et me demande de récupérer l’article défectueux sans aucun remboursement ! Je dépose un article en parfait état et je dois repartir avec un article abîmé sans aucun dédommagement. L’article coûte 260e.
Une vendeuse honnête qui affirme avoir réceptionné l’article en bonne état et sans réserve et une autre personne affirme m’avoir vu avec une sacoche alors que je n’emporte pas ! Une mauvaise foi ! Mal honnête ! Le motif du non remboursement et le port d’une sacoche ! Mensonge pour ne pas rembourser le client !
Concernant ce pressing nous sommes très insatisfaits
Premièrement ils ne savent pas si c'est votre article et en plus il n'est pas repassé
Évidemment sans le sourire
Nous n'y retournerons pas à éviter !!
Je suis récemment passé à La Repasserie de Sofie uniquement pour renvoyer un colis via Mondial Relay, et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et le service impeccable. La personne qui m'a accueilli était très sympathique et professionnelle, ce qui a rendu l'expérience bien plus agréable que prévu. Je recommande vivement cet endroit pour tous vos besoins de retours de colis !
Je viens réceptionner un colis je me fais engueuler, manque totale d'organisation et de professionnalisme, elle prétend être surchargé mais ce n'est pas la faute du client , on culpabilise presque de récupérer un colis , désagréable et limite insultante je ferais maintenant en sorte que mes colis n'arrive plus chez elle a fuir !!!