Ma nièce a fait lavé sa robe de mariée. Malgré la garantie des professionnels, les perles se sont désolidarisées de la robe. Autant dire la tristesse ressenti par ma nièce. Mon filleul, lui, c'est sa chemise qui n'était pas défroissée correctement et la housse de cette dernière égarée. Je suis très surprise de ce changement, dans mes souvenirs la prestation était satisfaisante aujourd'hui ??
J'ai déposé ma couette pour être lavée, couette bien récupérée nettoyée mais une etiquette y avait été ajouté avec des agrafes, résultat, des trous dans ma couette, alors que le même papier était agrafé au sac dans lequel elle était. Pourquoi risquer d'abîmer les affaires ?
J'ai donné avant Noël une énorme couverture et bien cette dernière reste parfumé 3 semaines plus tard. Je conseille cette établissement tenu par un couple très agréable, service rapide, établissement très propre 👍
Je recommande vivement ce lieu !!
- l'accueil y est professionnel et chaleureux ;
- de précieux conseils nous sont prodigués avec tant de gentillesse et bienveillance ;
- le service est ultra rapide (j'ai déposé 2 manteaux un après-midi que je pouvais déjà récupérer fin de matinée le lendemain) et pour un TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX.
Du coup j'y retournerai les yeux fermés :).
Je me présente pour un Nettoyage d’une robe ,on m’indique le prix de 15€ je laisse donc ma robe et demande que l’on me rappelle savoir si la tache est parti. Aucun appelle, je rappelle et on me dit que la robe n’est pas encore faite, ce que je peux comprendre . 5 jours après le dépôt je me présente pour venir rechercher ma robe et on me demande de payer 32€ !!!! Je trouve pas sa correcte si une erreur de prix a étais indiquée on n’appelle le client pour demander si le nettoyage de la robe et faisable au prix de 32€ car c’est quand même plus du double du prix indiqué …je ne trouve pas sa commerçants. cependant rien a dire niveau nettoyage la robe étais nickel Merci quand même ….
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.