A fuir !!!
J’ai confiée une robe noire perlée pour lavage et je l’ai récupéré dans un sale état. Il manquait des perles qui n’étaient pas décousus mais cassées car la couture toujours présente. Le pressing se dédouane clairement de leur responsabilité et me signale qui l’est écrit sur le ticket qu’en cas de dégradation ils ne sont pas responsable. Il y’a clairement eu une négligence sur cette robe. Lors de mon dépôt personne ne m’a prévenu contrairement à ce que me dit la responsable, au contraire lorsque j’ai déposé ma robe la dame était pressé car une dizaine de fille l’attendait en mode EVJF. Bref responsable à deux francs qui me dit qu’elle aussi achète des robes de ce style la à Dubaï et que des perles tombent. Chère madame nous parlons d’une robe cousu à la main acheter très cher en Arabie saoudite et non une de vos robes achetés à 20€ au souk de Dubaï.
Conclusion: personnels incapable, responsable de mauvaise foi et désagréable. Aucun service client. Pressing Alizés plus jamais.
J ai déposé dernièrement une doudoune ENFANT (de marque et d une valeur de 150 euros)qui suite à un "évènement involontaire" sentait fortement l odeur de chien.J ai lavé cette doudoune mais l odeur persistait.J ai donc déposé la doudoune dans ce pressing et là, miracle, je l ai récupéré dès le lendemain "SANS ODEUR".
L employée (qui se reconnaîtra sans doute à cause de mon expérience atypique )a parfaitement relevé le défi , et a fait preuve de courtoisie,de réactivité et de professionnalisme.
A conseiller sans hésitation.
Superbe expérience,je suis venue de loin après avoir vu les excellents avis pour un caftan très taché.Je suis ressortie plus que convaincue et satisfaite.Personnel exceptionnel,d’une gentillesse comme il se fait rare de nos jours sans parler des prix plus qu’avantageux et de la rapidité du parfait nettoyage !
Je recommande les yeux fermées et je reviendrais pour plusieurs choses même si j’habite loin car ils font de tout y compris les cuirs,chaussures .
Nouvelle adresse coup de coeur.
À bientôt ,
Merci encore à vous
Jeunes mariés, nous avons déposé nos tenues (robe, combinaison, chemises et vestes) à l'équipe d'AQUAM et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux et résultat irréprochable. Tout ça en 24h !! Nous n'irons plus jamais ailleurs, c'est devenu notre adresse fétiche, même si elle se trouve à 25mn de chez nous :)
C'est dames sont de réelles fées .. Chaque lundi je leur apporte les chemises que j'ai moi même nettoyer + séchage, donc dans un état incommanssurable et elles me les rendent dans un sublime état ! Rapidité et efficacité.. Encore merci ..
J’appelle cette personne je lui pose une question, je lui dit : « est ce que ce numéro peut vous être utile? » sa réponse : « je m’en fiche de votre numéro » je lui demande d’être plus respectueuse et finit par me raccrocher au nez.