Je récupère un manteau il manque un bouton ça se voit vraiment, je pense qu au repassage la personne l a vu
Aucun mot sur l’emballage quand je le signale on me dit de fouiller dans la boites à bouton voir si je vois le mien
On me précise que les boutons ne sont pas garantis lors des lavages
Tout ça sans un mot d excuse ou autres
Costume de mariage complet déposé dont une chemise taché, récupérer avec les tâches tel quelle ! Ils n'ont même pas du la lavé puisque ma sœur à réussi à me ravoir les tâches rapidement, donc nous n'irons plus jamais car je ne vois pas l'intérêt de leur donner de l'argent alors qu'il ne font pas leur travail
Je me suis rendu au pressing pour le nettoyage d’une veste Lacoste et je la récupère avec une marque. Le pressing constate que le produit était conforme à la dépose pour le nettoyage.
Une fois le litige effectué le service me répond défavorable comme quoi c’est dû à une trace d’usure. Alors que la doudoune a 4 mois et me demande de récupérer l’article défectueux sans aucun remboursement ! Je dépose un article en parfait état et je dois repartir avec un article abîmé sans aucun dédommagement. L’article coûte 260e.
Une vendeuse honnête qui affirme avoir réceptionné l’article en bonne état et sans réserve et une autre personne affirme m’avoir vu avec une sacoche alors que je n’emporte pas ! Une mauvaise foi ! Mal honnête ! Le motif du non remboursement et le port d’une sacoche ! Mensonge pour ne pas rembourser le client !
très mauvais accueil.
j'ai demandé des informations un peu plus précises sur le nettoyage de couettes.
la personne, très désagréable m'a presque fait comprendre que je dérangeais ! et suis repartie sans les infos que j'attendais.
Je pense qu'à l'heure actuelle un client est tout à fait en droit d'avoir des informations précises sur les services qu'il va utiliser ou les produits qu'il va acheter et j'ai trouvé le comportement de cette employée très indécent. elle devrait savoir que la clientèle n'est pas systématiquement acquise !
du coup je vais aller voir ailleurs chez des professionnels beaucoup plus accueillants.