Nous avons déposé une
Doudoune. Qu'à.d je suis allée la récupérer 2 petits trous l employée insinue que je savais que les trous étaient la puisque je les ai vu et pas elle ( j ai montré la doudoune à une autre personne qui ne connaît pas le vêtement et elle a vu tout de suite les 2 trous) de plus il y a des auréoles je lui montre elle me dit que le nettoyage n est pas garantie 100%efficace ( qu'elle honte). Je lui dis payer 20€ pour ne pas avoir un résultat impeccable c est inadmissible ce a quoi elle répond " si voulez un vêtement qui se lave à l eau il faut regarder l étiquette avant d acheter " je ne sais pas pour qui se prend cette employée mais il faut qu elle redescende et qu elle n oublie pas qu elle est employée dans un pressing et non dans une boutique de luxe.
Peut être est elle jalouse de ne pouvoir se payer des vêtements de cette qualité.
Franchement je mets un zéro bien pointé je le déconseille. Employée qui prend les clients de haut se permet des remarques qu elle n à pas à faire comme cité plus haut dans mon commentaire
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Costume de moins d'un an qui m'a coûté 260 avec les retouches déposé dans ce 5àsec. J'avais en plus eu une réduction, étant client régulier chez eux.
Résultats :
Veste et pantalon abîmé par une employée de cette enseigne. Visiblement une habitué à faire des boulettes d'après ses deux collègues. Elles m'ont egalement expliqué avec quel outil, ma veste a été tres probablement abîmée. Le magasin où j'avais acheté mon pressing m'a également faire part de mauvais retours d'autres clients avec eux.
Elles rédigent donc une réclamation et le résultat est encore plus déconcertant... je suis remboursé 150 euros et cela comprends : la vingtaine d'euros payé pour le pressing et la valeur de mon costume à leurs yeux. Alors qu'il me demande la facture de mon costume. ( La veille, l'employée m'en proposer 141 euros. Cela à augmenté de 9 euros en 12 heures. )
En l'ayant porté une fois en un an et en ayant fait confiance à une enseigne qui laisse travailler une personne qui fait pleins d'erreurs. (Dixit les propos de ses collègues) Je me retrouve amputé d'une centaine d'euros. Un costume qui était impeccable. J'aurais mieux fait de le mettre à la machine, j'aurais été moins perdant.
De plus, ce n'est pas finis. Il garde mon costume. Sans doute aurais-je pu le vendre sur le bon coin pour plus.
Ah et j'ai reçu un autre mail m'offrant je crois, un pressing offert. Tellement sympa !
5àsec à fuir.
Je ramene un pantalon, simple ourlet, mais apparement Madame devait avoir la flemme de travailler ou alors elle selectionne ses clients. Elle me dit bah il faut ramener les epingles, elles sont ou les epingles.. donc je lui dis simplement qu’il y a 5 cm a couper. Mais non elle ne prend pas le pantalon parce que pas d’epingles. J’halucine, c’est comme si je vais faire changer mes pneus de voiture et que le garage me dit bah le materiel pour enlever la roue c’est ou? Ou bien encore je paye une prestation pour faire des ongles, et que la prothesiste ongulaire me disait « bah et le gel et les capsules pour faire vos ongles » j’aurais jamais vu ça nul part. Je conseille d’aller a valenciennes « atelier lilik couture » vous ne serait pas obligé de fournir le materiel pour payer une prestation. Manquerait plus qu’il faille ramener le fil et l’aiguille. Et ceux qui n’ont ni epingles, et ne savent pas mettre des epingles font comment? C’est votre job vous semblez oublier. J’ai haluciné !
Nous avons été très bien accueillie par ces commerçants qui ont été très agréables. Ils ont fait un travail remarquable que ce soit sur mes vestes en daim ou sur mes gros manteau d'hiver. Avec en plus, une odeur de savon très agréable, qui respire la propreté. Suite aux avis Google nous sommes venues les yeux fermés, de loin et nous ne sommes absolument pas déçues.
Jeunes mariés, nous avons déposé nos tenues (robe, combinaison, chemises et vestes) à l'équipe d'AQUAM et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux et résultat irréprochable. Tout ça en 24h !! Nous n'irons plus jamais ailleurs, c'est devenu notre adresse fétiche, même si elle se trouve à 25mn de chez nous :)