J'ai déposé trois couettes la dernière semaine de juin en espérant que les couettes soient faites avant que je parte en vacances
donc ça fait déjà trois semaines je téléphone et on me dit on a pris du retard mais dans ce cas-là quand vous prenez du retard vous le dites avant que on dépose des couettes chez vous sinon je serais parti chez un autre conçurent surtout que c'était quand même assez cher pour déposer des couettes alors que d'autres pressing prenez moins cher pour les même prestation
Robe de mariée sérieusement détériorée au nettoyage (buste de la robe devenu plus foncé).
Quelle technique peut conduire à ce résultat ?
Malgré plusieurs réclamations, y compris par lettre recommandée, aucune réponse, aucune proposition de dédommagement.
Comportement indigne d'un "professionnel".
L'incorrection s'ajoute à l'incompétence !
Je me suis d'abord dirigée vers ce pressing au vu des très nombreux commentaires positifs qu'il y'a. Je leur ai apporté ma robe de mariée début janvier. Elle était dans un état lamentable (boue, jaunie car stockée dans un sac poubelle etc...) je ne pensais pas pouvoir la revoir comme neuve. Et bien figurez-vous qu'elle m'est revenue impeccable. Du travail irréprochable. La robe était blanche comme neuve et la boue était partie. La gérante m'a même souligné qu'elle en avait pris soin elle même car elle appréciait les robes de mariée.
Je suis ensuite revenue une deuxième fois, cette fois-ci reçue par la deux-ième femme. Je leur ai amené une couette elle aussi jaunie avec le temps et quelques auréoles. Cette dernière m'a affirmé que les tâches partiraient mais qu'en plus je pourrais la récupérer sous 24h (un comble quand on sait que certain mettent plus d'une semaine parfois !!!!!!). Je l'ai déposé le matin à 8h et à 14h j'ai reçu un texto m'informant qu'elle était deja prête. Je l'ai récupérée après le travail et elle était comme neuve. Du travail irréprochable Mesdames, vous venez de gagner une cliente fidèle qui reviendra avec grand plaisir !!