A fuir !!!
J’ai confiée une robe noire perlée pour lavage et je l’ai récupéré dans un sale état. Il manquait des perles qui n’étaient pas décousus mais cassées car la couture toujours présente. Le pressing se dédouane clairement de leur responsabilité et me signale qui l’est écrit sur le ticket qu’en cas de dégradation ils ne sont pas responsable. Il y’a clairement eu une négligence sur cette robe. Lors de mon dépôt personne ne m’a prévenu contrairement à ce que me dit la responsable, au contraire lorsque j’ai déposé ma robe la dame était pressé car une dizaine de fille l’attendait en mode EVJF. Bref responsable à deux francs qui me dit qu’elle aussi achète des robes de ce style la à Dubaï et que des perles tombent. Chère madame nous parlons d’une robe cousu à la main acheter très cher en Arabie saoudite et non une de vos robes achetés à 20€ au souk de Dubaï.
Conclusion: personnels incapable, responsable de mauvaise foi et désagréable. Aucun service client. Pressing Alizés plus jamais.
Pressing contacté dans l’urgence un jour férié (15 août) pour nettoyer une robe en soie à l’occasion d’un mariage qui avait lieu seulement 4 jours après. Non seulement le pressing était ouvert mais en plus ils ont accepté de prendre ma robe… pour me la rendre dès le lendemain ! Une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Merci pour tout.
Teinturière gentille et impliquée, qui crée de bonnes relations avec le client. Elle fait attention à choisir la bonne méthode de lavage pour ne pas abîmer les tissus.
Jeunes mariés, nous avons déposé nos tenues (robe, combinaison, chemises et vestes) à l'équipe d'AQUAM et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux et résultat irréprochable. Tout ça en 24h !! Nous n'irons plus jamais ailleurs, c'est devenu notre adresse fétiche, même si elle se trouve à 25mn de chez nous :)
2 couettes déposées. 1/2 qu'on me redonne n'est pas la mienne...
1 tapis lavé et récupéré décoloré sous forme de tâches. Pour le prix, il aurait mieux fallu que j'en rachète un neuf.
Peu familière des pressings, j'ai eu besoin de faire détacher un manteau beige, puis "désodoriser" un manteau vintage acheté d'occaz' la semaine suivante.
Les 2 prestations ont été parfaitement réalisées. Ce n'était pourtant pas gagné avec le manteau beige!
Rapide, et accueil agréable.