Fidèle client depuis de nombreuses années (et même depuis mon déménagement à Asnières-sur-Seine), je ne peux que féliciter l'équipe de Séquoia Pressing Viroflay pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à Laurent qui a pu enlever des tâches de vin rouge sur un pull en cachemire blanc ! Mes habits sont entre de bonnes mains. Merci
Déposer ma robe de mariée très taché et costume il y a un mois j ai récupéré le costume il y a deux semaines impeccable et ma robe aujourd'hui très bon travaille vu le lieu où elles ce situe petit mobil-home en attendant la fin des travaux difficile de travailler pour elles bravo
Couette 240 sur 300 achetée 479 euro il y avait 4 mois, déposée en.mars. appel de.l.employee le lendemain, ma couette etait toute rabougrie. Elle n avait pas lu l étiquette. Nous avons fait un.litige qui a duré 2 mois pour recevoir un.mail me stipulant qu on me remboursait 171 euro soit une perte de 190 euro pour l erreur d une employee. (40% de décote en 4 mois!!!Le service litiges est une catastrophe, aucune discussion possible. Je déposais tous mes.vétements et couettes ici, eh bien c est fini
très mauvais accueil.
j'ai demandé des informations un peu plus précises sur le nettoyage de couettes.
la personne, très désagréable m'a presque fait comprendre que je dérangeais ! et suis repartie sans les infos que j'attendais.
Je pense qu'à l'heure actuelle un client est tout à fait en droit d'avoir des informations précises sur les services qu'il va utiliser ou les produits qu'il va acheter et j'ai trouvé le comportement de cette employée très indécent. elle devrait savoir que la clientèle n'est pas systématiquement acquise !
du coup je vais aller voir ailleurs chez des professionnels beaucoup plus accueillants.