Je déconseille fortement cet établissement. J ai déposé un parka de marque et récent pour le faire nettoyer. Quelques jours plus tard j ai été contactée par la gérante qui m a dit qu il y avait eu un souci. Je suis donc allée le rechercher ; la gérante n’était pas présente et j ai rempli une fiche de litige. Trois jours plus tard, je reçois un mail me disant que le pressing n’est pas responsable de la dégradation du vêtement et ne me propose aucune indemnisation, aucun geste commercial, même le remboursement de la prestation.
La seule alternative proposée est une expertise à mes frais de 250 euros qui prend 18 à 20 semaines.
HONTEUX
Nous sommes une association qui a déposer 15 nappes de 5m de long et une de 2 m nous avons demander un nettoyage sans repassage au moment de les repasser nous avons constaté qu’elle était dans le même état avant le lavage avec les mêmes taches c’est une honte de payer un travail mal fait.
Bonjour,
Ayant eu un souci sur le 5 à sec de La Ville du Bois, j'ai voulu tester celui de Villebon.
Erreur le pull avait rétréci, j'avais pourtant signalé à la personne qu'il était en laine et avait besoin d'un lavage à sec.
Faisant réclamation, la personne ne se sentait pas responsable de son travail et m'a mis en cause.
Ce qui est sûr maintenant, j'irai voir un pressing indépendant.
Si il y a bien un pressing à éviter, c’est cet établissement…. je leur ai déposé un gros coussin rond de chaise en osier, je l’ai récupéré troué et sans forme, tout s’était aggloméré à l’intérieur ! Je me suis bataillée avec le responsable pour qu’il daigne faire un geste mais non, rien, ce n’était pas de leur faute ! En gros, c’était de la mienne puisque c’est moi qui avais décidé de le nettoyer 😅