Jusqu' alors j'étais satisfaite du pressing.
Malheureusement à la fin de l'année j'ai eu un soucis avec une parka. Avant de retourner au pressing, j'ai essayé de trouver une solution de réparation auprès d'une couturière. Celle ci n'a rien pu faire et m'a conseillée de retourner au pressing afin de faire une réclamation, chose faite.
Cependant je suis déçue de la manière dont cela a été traité. Il y a eu des échanges de mail où on m'a demandé de constituer un dossier avec facture, ticket, à renvoyer dans les 7 jours, délai que j'ai respecté. Tout cela pour recevoir finalement un mail me disant réclamation faite hors délais 🤔.
Hors délais de quoi ? Délai de dépôt du dossier ? Délai pour faire la réclamation après réception du vêtement ?
Bien entendu aucun remboursement, aucun geste commercial 😔.
C'est une parka d'un club de sport avec broderie du logo du club.