Costume de moins d'un an qui m'a coûté 260 avec les retouches déposé dans ce 5àsec. J'avais en plus eu une réduction, étant client régulier chez eux.
Résultats :
Veste et pantalon abîmé par une employée de cette enseigne. Visiblement une habitué à faire des boulettes d'après ses deux collègues. Elles m'ont egalement expliqué avec quel outil, ma veste a été tres probablement abîmée. Le magasin où j'avais acheté mon pressing m'a également faire part de mauvais retours d'autres clients avec eux.
Elles rédigent donc une réclamation et le résultat est encore plus déconcertant... je suis remboursé 150 euros et cela comprends : la vingtaine d'euros payé pour le pressing et la valeur de mon costume à leurs yeux. Alors qu'il me demande la facture de mon costume. ( La veille, l'employée m'en proposer 141 euros. Cela à augmenté de 9 euros en 12 heures. )
En l'ayant porté une fois en un an et en ayant fait confiance à une enseigne qui laisse travailler une personne qui fait pleins d'erreurs. (Dixit les propos de ses collègues) Je me retrouve amputé d'une centaine d'euros. Un costume qui était impeccable. J'aurais mieux fait de le mettre à la machine, j'aurais été moins perdant.
De plus, ce n'est pas finis. Il garde mon costume. Sans doute aurais-je pu le vendre sur le bon coin pour plus.
Ah et j'ai reçu un autre mail m'offrant je crois, un pressing offert. Tellement sympa !
5àsec à fuir.
Un service INCROYABLE ! J'ai déposé un pantalon 100% en coton qui avait complètement déteint (noir de base, il était vert) et avec des tâches de javel. Il a été merveilleusement rattrapé, comme neuf, même les coutures et détails blancs ont été laissés intacts. En plus cette teinture a été faite en un temps record, et le personnel est très sympathique et compréhensif. Vraiment une super adresse, je recommande.
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Comment se fait il que le magasin soit fermé dans les heures d’ouverture indiquées ? Cela fait plusieurs jours que je me casse les dents sur un rideau tiré. Comment faire pour récupérer mes vêtements ? Je vois que d’autre internautes font le même commentaire régulièrement !
Je me présente pour un Nettoyage d’une robe ,on m’indique le prix de 15€ je laisse donc ma robe et demande que l’on me rappelle savoir si la tache est parti. Aucun appelle, je rappelle et on me dit que la robe n’est pas encore faite, ce que je peux comprendre . 5 jours après le dépôt je me présente pour venir rechercher ma robe et on me demande de payer 32€ !!!! Je trouve pas sa correcte si une erreur de prix a étais indiquée on n’appelle le client pour demander si le nettoyage de la robe et faisable au prix de 32€ car c’est quand même plus du double du prix indiqué …je ne trouve pas sa commerçants. cependant rien a dire niveau nettoyage la robe étais nickel Merci quand même ….
Nous avons remis nos doubles rideaux de chez heytens premier nettoyage chez 5 a sec de V2 ils n'ous l'ont remis abîmé et certains côté déchire,on voit très bien que celas a été fait par leur Machine ,erreur professionnel ,comme prétexte il y aurait des mauvais fil dans notre double rideaux , rideaux heytens,
À toutes personnes qui à eu les mêmes désagrément fates le nous savoir