Habituée de cet établissement pour leur travail soigné, j’ai reçu un accueil effroyable alors que je n’avais pas vu la pancarte fermée mais que la porte était laissée grande ouverte. Plutôt que de me signaler gentiment que c’était fermé, la personne de l’accueil a préféré m’interpeller froidement et agacée « vous n’avez pas vu le fermé! ».
Question stupide car si je l’avais vu je ne serais pas entrée du tout. Bref devant cette confusion et surtout ce manque d’empathie de l’accueil j’ai préféré repartir sur le champ malgré que la personne voulait me prendre la prestation sans excuse bien sûr.
Ce n’est pas la première fois que j’ai le sentiment d’agacer cette personne.
À bon entendeur.
Suite à cet avis, le gérant de l’établissement a présenté ses excuses que j’ai bien évidemment acceptées.
Je reconnais que leur prestation reste remarquable malgré cet épisode anecdotique.