Très déçu je reviendrai plus, j'en mène une doudoune jamais mise pour la laver et je retrouve ma doudoune avec le col décousu et ne rembourse pas et fait rien par rapport à sa. C'est inadmissible même pas prévenue qu'il y avait un problème sur la doudoune. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Je trouve sa inadmissible de détérioré un vêtement et te dise de se débrouiller pour renvoyer la doudoune ou la recoudre.
J'ai déposé ma couette pour être lavée, couette bien récupérée nettoyée mais une etiquette y avait été ajouté avec des agrafes, résultat, des trous dans ma couette, alors que le même papier était agrafé au sac dans lequel elle était. Pourquoi risquer d'abîmer les affaires ?
Impressionnant ! J'ai donné 2 vrais KIMONOS traditionnels en SOIE dans un état que je pensais irrécupérable (tâches sur un kimono à plusieurs couleurs et sur l'autre c'était la teinture de la ceinture qui avait déteint sur le kimono à cause de la transpiration importante 38°). Ils m'ont rendu les kimonos comme NEUF !!!! Incroyable, vu le type de tissu et vu le type de tâches ! IMPRESSIONNANT ! UN GRAND MERCI !!!
Teinturerie qui utilise des produits non chimique, le travail est toujours bien fait et dans les temps!! Un excellent service de la part de M.Pages!! Vous trouverez difficilement mieux ailleurs. Je recommande !!
Dommage que la note de 0 n'existe pas, car je la mettrai !
SAV incompétent !!!!!!!! Cela fait 3 mois que j'attends le remboursement pour un tapis rendu décoloré après un nettoyage ! Au bout de 3 mois, rien ne bouge !!!!! Le SAV va sûrement répondre une fois de plus qu'ils sont sincèrement désolés et que cela ne correspond pas à leur engagement qualité... Prouvez le !!!! C'est honteux !!!! A fuir !!!!!!
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.