Après avoir déposé 6 rideaux pour nettoyage et m’être affranchi de 200€, je constate aujourd’hui la qualité extrêmement décevante du nettoyage…j’émets des réserves sur le fait que le travail ai été effectué compte tenu des traces et pliures encore apparentes de la précédente utilisation et aussi de l’odeur des rideaux! Il est anormal qu’un service qualité n’intervienne pas pour vérifier et certifier la qualité du travail effectué
Nous avons été très bien accueillie par ces commerçants qui ont été très agréables. Ils ont fait un travail remarquable que ce soit sur mes vestes en daim ou sur mes gros manteau d'hiver. Avec en plus, une odeur de savon très agréable, qui respire la propreté. Suite aux avis Google nous sommes venues les yeux fermés, de loin et nous ne sommes absolument pas déçues.
Une catastrophe : fuyez! J'ai amené deux costumes et on m'annonce un délai d'une semaine. Mais on me dit que c'est exceptionnel. Admettons. Je reviens donc une semaine après et malheureusement j'avais laissé mon ticket chez moi. Et là on m'explique qu'ils sont dans l'incapacité de retrouver mes vêtements sans ce précieux sésame. A l'heure de la dématérialisation c'est un comble.
Je reviens donc une semaine après (et oui je travaille la semaine et ne peut donc venir quand je le souhaite) avec le ticket cette fois. On me rend mes pièces mais sans les cintres que j'avais spécifiquement laissés car adaptés aux costumes. Et on me fait comprendre que c'est de ma faute car les clients habituellement apprécient d'avoir les cintres en fer et que je ne dois donc pas amener les miens...
Le plus gênant dans tout ça c'est que c'est toujours la faute du client. Je pense qu'il faudrait se souvenir grâce à qui les salaires sont payés...
Bien évidemment il tombe sous le sens que je n'y retournerai pas et ce d'autant plus que la concurrence existe...