Je déconseille fortement cet établissement. J ai déposé un parka de marque et récent pour le faire nettoyer. Quelques jours plus tard j ai été contactée par la gérante qui m a dit qu il y avait eu un souci. Je suis donc allée le rechercher ; la gérante n’était pas présente et j ai rempli une fiche de litige. Trois jours plus tard, je reçois un mail me disant que le pressing n’est pas responsable de la dégradation du vêtement et ne me propose aucune indemnisation, aucun geste commercial, même le remboursement de la prestation.
La seule alternative proposée est une expertise à mes frais de 250 euros qui prend 18 à 20 semaines.
HONTEUX
Sincèrement, un pressing de qualité sur tous les points de vue. Le sens du service, un travail irréprochable. J’apporte régulièrement mes tailleurs en tweed et ils reviennent toujours très propres et avec une odeur que j’adore. Les patrons sont absolument adorables et toujours le sourire. Je ne peux que les recommander !! Merci à vous!
Nous avons apporté des tapis tachés en mauvais état et sommes très satisfaits du travail réalisé. Ils sont désormais comme neufs ! Un grand merci pour votre professionnalisme.
En colère…Apporter un jogging de marque que je venais d’acheter pour un nettoyage car il y avait des taches de gras et récupérer ce dernier rétréci au niveau des jambes…je ne sais pas à quelle degrés vous l’avez lavé mais une chose est sûr je ne peux plus le porter…!!!
Costume et chemise amener à nettoyer et repasser pour un mariage, quand je viens le chercher la chemise n’avais pas était laver. J’ai du la laisser et revenir la chercher le lendemain, pour le mariage le surlendemain:´. Pour au final s’apercevoir le jour du mariage que la veste de costume n’étais pas là notre.
Aucun geste commercial.
Ensuite nous avons amener des chaussure givenchy, quand nous les avons récupéré la marque à l’arrière des chaussures ont disparu à cause des produits trop agressif. Toujours aucun geste commercial, mais elles ont eu le culot de nous dire que si nous n’étions pas content de ne pas revenir.
Je vous le déconseille fortement si vous avez des vêtements de luxe. Aucun professionnalisme
Je me suis rendu à la boutique aujourd’hui pour avoir des renseignements pour le lavage de ma robe de mariée(robe que j’ai porté le 26/08/2023)et la dame m’a tellement bien renseigné que je lui ai apporté ma précieuse cette après-midi même. Merci chanchan! Accueil et conseils au top ! Je recommande.
Une fois pas deux.
Aucun personnel ne se déplace de suite dès lors qu'ils voient que des clients attendent en caisse. Merci l'attente, il ne faut pas être pressé avec eux.
Ensuite, j'ai payé pour nettoyer un manteau et 3 jours plus tard on me l'a rendu exactement pareil ! Honteux, les deux tâches ne sont absolument pas partis et aucune excuse faite de leur part, aucun geste commercial.
Je déconseille fortement
Nous avons remis nos doubles rideaux de chez heytens premier nettoyage chez 5 a sec de V2 ils n'ous l'ont remis abîmé et certains côté déchire,on voit très bien que celas a été fait par leur Machine ,erreur professionnel ,comme prétexte il y aurait des mauvais fil dans notre double rideaux , rideaux heytens,
À toutes personnes qui à eu les mêmes désagrément fates le nous savoir