J'ai déposé une veste poncho NEUVE ( jamais portée !!! cadeau de noel 2023)!!! il me l'on détruite !!! Feutrée , un pompon arraché , les autres complétement chiffonés avec des droles de trucs dedans . Elle est irrécupérable . De plus impossible de joindre la responsable !! On me renvoie vers le siége social ! Bref à fuire absolument
Robe de mariée sérieusement détériorée au nettoyage (buste de la robe devenu plus foncé).
Quelle technique peut conduire à ce résultat ?
Malgré plusieurs réclamations, y compris par lettre recommandée, aucune réponse, aucune proposition de dédommagement.
Comportement indigne d'un "professionnel".
L'incorrection s'ajoute à l'incompétence !
Super boutique, les costumes souvent en 24 heures chrono avec le sourire bien sûre et zéro défaut ! Vive le commerce de proximité, dans les grandes enseignes c’est minimum une semaine d’attente alors que là c’est aussi rapide qu’à la maison (Et c’est quand même mieux fait) ;-)
Un service impeccable. Une équipe très accueillante et surtout très qualifiée. Mon costume que je pensais perdu est comme neuf!! Je recommande vivement le pressing Aquam à Aussonne!
Personnel très agréable. Vêtements rendu impeccable malgré une tâche de sang sur une chemise blanche lors de la dépose du linge. Dommage qu'il n'y avait qu'une seule personne présente au comptoir pour déposer les vêtements, du coup l'attente était assez longue.
très mauvais accueil.
j'ai demandé des informations un peu plus précises sur le nettoyage de couettes.
la personne, très désagréable m'a presque fait comprendre que je dérangeais ! et suis repartie sans les infos que j'attendais.
Je pense qu'à l'heure actuelle un client est tout à fait en droit d'avoir des informations précises sur les services qu'il va utiliser ou les produits qu'il va acheter et j'ai trouvé le comportement de cette employée très indécent. elle devrait savoir que la clientèle n'est pas systématiquement acquise !
du coup je vais aller voir ailleurs chez des professionnels beaucoup plus accueillants.