Dépôt d'une parka à nettoyer. Je la récupère complètement déchiquetée au niveau du col (je ne l'ai vu qu'en la dépliant car c'était bien caché par la vendeuse). Malgré l'absence de réserve, on me dit que ce n'est pas leur faute, le nettoyage a été fait dans les règles et donc je perds 8,50 € de "prestation "ainsi que ma parka HS. le service client me répond la même chose . Donc conclusion, quand vous leurs confiez un article, vous prenez le risque de le récupérer abîmé, sans dédommagement. Quand j'en parle autour de moi, un très grand nombre de personnes n'y vont plus car visiblement, ça arrive très souvent !A EVITER , et je vous conseille donc de préférer un petit pressing indépendant, c'est à dire un vrai professionnel compétent et consciencieux . Oubliez cette chaine d'escroc !