Client de longue date, j'ai donné un blouson de marque, vieux d'un an à nettoyer. Aucune réserve émise lors de la remise du vêtement au nettoyage, aucun commentaire lorsqu'il a été rendu. de retour au domicile, je constate une grande tâche rouge et le tissu délavé. Le blouson de vaut plus rien. Je suis retourné au 5àSec d'Illzach, où la personne (supposée formatrice !) m'a dit qu'elle ne pouvait rien pour moi, en m'expliquant les contraintes du professionnel lesquelles ne me concernent pas. Aucun comportement commercial, 5àSec, c'est finit !