L’équipe est très sympathique, l’accueil est chaleureux. Le travail est efficace et rapide, j’ai amené deux housses de canapé en mauvais état, le résultat est bluffant. Je recommande vivement !
Doudoune rendue avec la fourrure brulée, service client déplorable, sous prétexte que sur le ticket c'est écrit 'réserve fourrure' je n'ai aucun recourt.
L'accueil au dépôt de la chemise reste correcte.
Sur l'étiquette de la chemise est indiqué de ne pas mouiller la chemise et d'utiliser un lavage à sec.
J'explique cela à la personne qui m'accueille et elle me répond que les chemises ne se lavent jamais à sec et que ma chemise va être lavée au programme laine donc avec de l'eau. Je reste donc sceptique et j'espère que mon vêtement n'a pas été abîmé car c'était bien stipulé sur l'étiquette qu'il ne fallait pas le mouiller.
L'accueil à la réception (par une autre personne) au moment de récupérer mon vêtement aurait pu être amélioré avec un léger sourire.