Très insatisfaite, mécontente. On dépose des couettes, on nous dit que dans une semaine ce sera prêt. Résultat ? Le personnel a PERDU une couette ! Qui a fini par être retrouvée, non-badgée. Un retard de 2/3 semaines sur le délai prévu, et pas de message ni même de mail pour nous prévenir que les couettes sont prêtes (et ils osent nous prétendre le contraire à l'accueil).
Bref déçevant.
Ma mère a emmené sa robe qu'elle avait portée à mon mariage à nettoyer. Elle a récupéré sa robe complètement détruite : les perles blanches cousues main ont été décolorées et sont ressorties roses.
La responsable du magasin a indiqué à ma mère qu'elle avait effectué un lavage en machine car elle ne parvenait pas à se débarrasser d'une tache (elle a donc admis son erreur) et je précise que la tâche y est toujours!
En faisant une réclamation, elle est revenue sur ses dires: le service réclamations a donc refusé de me rembourser une robe + la prestation du pressing soit un total de 300€ !!!!
ESCROC A FUIR !!! Je ne manquerai de partager l'information autour de moi !!
Un pressing qui ne peut même pas enlever une tache de chantilly, c'est comme un chef cuisinier qui brûle de l'eau. Inutile et décevant .je ne le conseil vraiment pas. En plus il agrafe leurs étiquettes directement sur le tissu.
Merci à l'atelier 91 qui fait du bon travail.