JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE PRESSING !
J'ai récupéré ma veste avec encore pleine de tâches, et une grosse "oréole" et tissu ondulé, aspects non présents quand j'ai apporté ma veste.
La réponse que l'on me fait : "on estime avoir fait notre boulot" !
J'insiste tout de même, elle me propose de faire une nouvelle tentative...
Pas agréable, pas commerçant !
Pressing contacté dans l’urgence un jour férié (15 août) pour nettoyer une robe en soie à l’occasion d’un mariage qui avait lieu seulement 4 jours après. Non seulement le pressing était ouvert mais en plus ils ont accepté de prendre ma robe… pour me la rendre dès le lendemain ! Une gentillesse et un professionnalisme hors pair. Merci pour tout.
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Bonjour, j'ai porté un beau manteau fragile,manche en cuir..laine..capuche en fourrure ;c'est un pressing très professionnel des prix très raisonnables et une équipe motivée .
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.
Une catastrophe : fuyez! J'ai amené deux costumes et on m'annonce un délai d'une semaine. Mais on me dit que c'est exceptionnel. Admettons. Je reviens donc une semaine après et malheureusement j'avais laissé mon ticket chez moi. Et là on m'explique qu'ils sont dans l'incapacité de retrouver mes vêtements sans ce précieux sésame. A l'heure de la dématérialisation c'est un comble.
Je reviens donc une semaine après (et oui je travaille la semaine et ne peut donc venir quand je le souhaite) avec le ticket cette fois. On me rend mes pièces mais sans les cintres que j'avais spécifiquement laissés car adaptés aux costumes. Et on me fait comprendre que c'est de ma faute car les clients habituellement apprécient d'avoir les cintres en fer et que je ne dois donc pas amener les miens...
Le plus gênant dans tout ça c'est que c'est toujours la faute du client. Je pense qu'il faudrait se souvenir grâce à qui les salaires sont payés...
Bien évidemment il tombe sous le sens que je n'y retournerai pas et ce d'autant plus que la concurrence existe...
Personne imbuvable qui reçoit vos colis mais juge normal de ne pas vous le remettre. A FUIR !!! Mon colis est reparti d'où il était venu malgré le fait que j'ai effectuée 25km pour mon colis. La personne ne l'avait pas scanné et n'était pas décidé à le faire.