Quand c'est mal on le dit souvent mais quand c'est bien il faut le dire aussi ! Je m'y suis rendue ce samedi, cette dame apparemment s'appelle Fabienne, quel gentillesse ! Quel professionnelle! Je serai fière d'avoir une employée ainsi ! Bravo et merci pour votre accueil, votre travail et votre rapidité! Comme je lui ai dit .... A bientôt !
J'ai toujours été satisfaite des services par contre indiquer que le pressing ferme à 20h30 alors que j'ai tenté de récupérer un manteau à 20h et me suis aperçue que c'était fermé depuis au moins 19h45 (la lumière était éteinte et le rideau baissé). Il serait bon de mettre vos horaires à jour
Doudoune rendue avec la fourrure brulée, service client déplorable, sous prétexte que sur le ticket c'est écrit 'réserve fourrure' je n'ai aucun recourt.
L'accueil au dépôt de la chemise reste correcte.
Sur l'étiquette de la chemise est indiqué de ne pas mouiller la chemise et d'utiliser un lavage à sec.
J'explique cela à la personne qui m'accueille et elle me répond que les chemises ne se lavent jamais à sec et que ma chemise va être lavée au programme laine donc avec de l'eau. Je reste donc sceptique et j'espère que mon vêtement n'a pas été abîmé car c'était bien stipulé sur l'étiquette qu'il ne fallait pas le mouiller.
L'accueil à la réception (par une autre personne) au moment de récupérer mon vêtement aurait pu être amélioré avec un léger sourire.