J'ai déposer une doudoune de marque (180 euros ) avec un flocage de la marque à l'arrière je l'ai récupérée juste bonne à jeter à la poubelle. On ne m'a donner aucune indication lors du dépôt de la veste vis à vis du risque ,la dame n'a même pas regarder l'étiquette quand elle m'a pris la veste alors qu'elle avait très bien vu la flocage.
Le flocage est presque partit . Je l'ai ramener on m'a expliquer que c'était un risque (fortement avec le tambour de la machine à laver ) mais dans ces cas là on la met à l'envers ou on le précise lors du dépôt je ne sais pas on a pas besoin de travailler dans un pressing pour avoir un minimum de logique . La jattend qu'on me rappel pour qu'on puisse voir avec la personne qui la traitée ainsi qu'avec la patronne ce que l'on peut faire .
Je vais leur ramener une preuve d'achat je ne trouve pas sa normal pour un article de marque que l'on peut juste jeter la maintenant .
J'attends de leur part un vrai geste commercial qui vaut la veste qu'il mon flinguer.
Après avoir déposé 6 rideaux pour nettoyage et m’être affranchi de 200€, je constate aujourd’hui la qualité extrêmement décevante du nettoyage…j’émets des réserves sur le fait que le travail ai été effectué compte tenu des traces et pliures encore apparentes de la précédente utilisation et aussi de l’odeur des rideaux! Il est anormal qu’un service qualité n’intervienne pas pour vérifier et certifier la qualité du travail effectué
J’ai confié des housses de couettes et un sac en cuir pour un nettoyage et je repars avec une housse parfaitement propre et un sac à main mieux qu à l origine. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Marjorie
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Quand c'est mal on le dit souvent mais quand c'est bien il faut le dire aussi ! Je m'y suis rendue ce samedi, cette dame apparemment s'appelle Fabienne, quel gentillesse ! Quel professionnelle! Je serai fière d'avoir une employée ainsi ! Bravo et merci pour votre accueil, votre travail et votre rapidité! Comme je lui ai dit .... A bientôt !
J’ai mis ma doudoune tommy hilfiger pour lavage , j’ai récupéré ma doudoune avec le col rempli de peluche et petite saleté (un simple coup de rouleau auto collant a suffit à les enlever) mais par contre la fausse fourrure de ma doudoune est complément morte , elle est complément emmêlée et n’a plus du tout le même aspect c’est irrécupérable (de plus elle est détachable donc le carnage aurai pu être évité) Je suis très déçu donc mercredi prochain à l’ouverture vous allez avoir ma visite … car oui aujourd’hui samedi mon conjoint s’est présenté à 16h58 devant votre porte pour récupérer un colis et vous lui avait gentiment dit que vous étiez fermé tout en tournant la clef dans la porte ! Quand il vous a dit que c’était juste pour récupérer un colis rapidement vous avez dit que si vous acceptiez pour lui pour devriez accepter pour les autres ( alors que mon conjoint été seul hein il n’y avait pas une foule de visiteur derrière ) vous êtes en week-end je comprend bien mais pour le coter commerçant on repassera ….