J'ai déposé une robe de mariée taché simplement de quelques traces dans le bas, tâches d'eau '' boueuse ''
Montant payé 70 euros pour la récupérer dans le même état.... J'ai pris le risque de la laver à la maison et toutes les tâches sont parties... Je suis sincèrement déçu de la qualité du service proposé au vu du tarif !
Des personnes tres professionnelles, tres gentils, agreable et surtout serviable.
Etant handicapé, le mr viens chercher les affaires chez moi et me les ramene sans me prendre aucun frais en plus .
Les vêtements sentent tres bons et rendu en superbe etat, je recommande à 300%
Je recommande vivement. Nous sommes toujours reçus avec le sourire, gentillesse et bienveillance. Le service est rapide et de qualité. Jamais de mauvaise surprise.
Jeunes mariés, nous avons déposé nos tenues (robe, combinaison, chemises et vestes) à l'équipe d'AQUAM et le moins que l'on puisse dire c'est que nous n'avons pas été déçus ! Réactivité, professionnalisme, accueil chaleureux et résultat irréprochable. Tout ça en 24h !! Nous n'irons plus jamais ailleurs, c'est devenu notre adresse fétiche, même si elle se trouve à 25mn de chez nous :)
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.
Un manteau et une housse de couette perdus, plus de 3 mois pour retrouver le manteau, par contre pour la housse de couette, j'ai eu le droit à un dédommagement d'environ 20 € pour une housse grand format de qualité, ce n'est pas le cinquième du prix !!!!!!
En prime la vendeuse a refusé de me rembourser le pressing pour la housse, j'ai donc payé un pressing pour un objet perdu.
La honte totale et une amabilité plus que douteuse…
En clair le remboursement de la couette avec décote me rembourse approximativement le coût du pressing payé d'avance !!!!
Pressing à fuir ! on peut faire une erreur, mais il faut assumer.
Une catastrophe : fuyez! J'ai amené deux costumes et on m'annonce un délai d'une semaine. Mais on me dit que c'est exceptionnel. Admettons. Je reviens donc une semaine après et malheureusement j'avais laissé mon ticket chez moi. Et là on m'explique qu'ils sont dans l'incapacité de retrouver mes vêtements sans ce précieux sésame. A l'heure de la dématérialisation c'est un comble.
Je reviens donc une semaine après (et oui je travaille la semaine et ne peut donc venir quand je le souhaite) avec le ticket cette fois. On me rend mes pièces mais sans les cintres que j'avais spécifiquement laissés car adaptés aux costumes. Et on me fait comprendre que c'est de ma faute car les clients habituellement apprécient d'avoir les cintres en fer et que je ne dois donc pas amener les miens...
Le plus gênant dans tout ça c'est que c'est toujours la faute du client. Je pense qu'il faudrait se souvenir grâce à qui les salaires sont payés...
Bien évidemment il tombe sous le sens que je n'y retournerai pas et ce d'autant plus que la concurrence existe...
Très professionnelle, un accueil chaleureux, Sophie prend soin de votre linge et sais prodiguer des conseils le cas échéant. Allez y les yeux fermés ! C'est du temps de gagné pour faire plein d'autres choses.