Nous avons fait appel au responsable pour le nettoyage de notre canapé d'angle et notre pouf en tissu, très fragiles, et d'une couleur violet/parme très claire. Il a fallu 2 nettoyages à la main pour ne pas abimer le canapé afin de pouvoir lui rendre son éclat. Du beau travail, notre canapé est redevenu comme neuf. Nous sommes très heureux de cette prestation et nous recommandons fortement.
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.
Nous avons déposé une couette pour un lavage et le personnel est incapable de la retrouver ... Ils l'ont tout simplement perdue ! Inadmissible... un manque total de professionnalisme.
A sauvé mon manteau beige d'un jean qui avait déteint. Des réserves avaient été émises sur le résultat. Mais j'ai retrouvé mon manteau impeccable
Un grand merci .Je recommande. Personne très gentille et pro.