Costume de mariage complet déposé dont une chemise taché, récupérer avec les tâches tel quelle ! Ils n'ont même pas du la lavé puisque ma sœur à réussi à me ravoir les tâches rapidement, donc nous n'irons plus jamais car je ne vois pas l'intérêt de leur donner de l'argent alors qu'il ne font pas leur travail
Suite a tous ces avis positif sur leur travail posté nous avons décidé malgré le trajet de leur confier ma robe de mariée et le costume de mon mari et la robe de ma fille( javou que c'était un stress de trouver un bon pressing).
Nous sommes plus que satisfait du travail effectué. Tout est ressorti comme neuf comme si nous venions de l'acheter.
Les propriétaires sont très accueillant, souriant et le travail rien a redire nous referons appels a leur service sans aucune hésitation et les conseillerons a nos proches.
Encore un grand merci a vous deux !
Me marquina
Tout simplement le Meilleur ! Chez les Pagès, vous aurez le service par excellence, dates de disponibilité toujours respectées et des très bons conseils concernant vos vêtements. Nous avons testé presque tous les services - lavage, repassage, nettoyage à sec, nettoyage du cuir, lavage de tapis, et tout a été fait bien et vous avez toujours le sourire. Pour moi, c’est LE exemple de service client.
Je me suis rendu au pressing pour le nettoyage d’une veste Lacoste et je la récupère avec une marque. Le pressing constate que le produit était conforme à la dépose pour le nettoyage.
Une fois le litige effectué le service me répond défavorable comme quoi c’est dû à une trace d’usure. Alors que la doudoune a 4 mois et me demande de récupérer l’article défectueux sans aucun remboursement ! Je dépose un article en parfait état et je dois repartir avec un article abîmé sans aucun dédommagement. L’article coûte 260e.
Une vendeuse honnête qui affirme avoir réceptionné l’article en bonne état et sans réserve et une autre personne affirme m’avoir vu avec une sacoche alors que je n’emporte pas ! Une mauvaise foi ! Mal honnête ! Le motif du non remboursement et le port d’une sacoche ! Mensonge pour ne pas rembourser le client !
venue ce jour,le matin comme tous les autres jours pas un bonjour,pas un sourire.
le pressing ce n’est pas que repasser,c’est aussi accueillir,vendre et proposer.
à fuir impérativement.
Avons déposé 2 robes de mariée, 2 robes de ceremonie pour enfant et un costume de marié. Répète à chaque client que cest "une grande professionnelle" et qu'elle a "30 ans de métier" = 1ere robe de mariée n'avait qu'une petite trace de maquillage = revenue avec sa tâche.
Chemise de costume revenue avec une aureole qui n'etait pas présente au depot.
Et le pompon : les 2 robes (bicolores) de ceremonie de mes filles sont revenues complètement deteintes, la dentelle ivoire a pris toute la teinte de la jupe.
Désagréable au possible, ce serait limite de ma faute, dit que de toute façon elles n'etaient pas mettables tachées alors il vaut mieux ça. N'entend pas notre mécontentement, me répète qu'elle connait parfaitement son metier mais qu'elle ne peut pas savoir ce qui va déteindre (?!?!?)
Bref, j'aurais dû tout passer en machine au lieu de payer 176€ pour tout récupérer dans cet état...
Cloturera la discussion en disant que si nous ne sommes pas contents nous n'avons qu'à faire appel à un médiateur, ne proposera aucunement d'essayer de rattraper son erreur ni de proposer un geste commercial.
Personelle très chaleureux souriante et bien organisé j'avais la crainte de confié mes vêtements vue le autres avis mais la gérante et sa collègue m'ont rassurer aujourd'hui je peux faire un retour positif tout est bien lavé repassé et Remi avec sourire je recommande les yeux fermés