J ai récupérai mon marteau d hiver matelassé à base de plume dans un état horrible....Le bas du marteau avec plusieurs déchirures et donc plus de plume . La seule réponse de leur part " les coutures sont trop fines " .je pensais l abîmer en le nettoyant moi même et voilà le résultat . Même pas un geste commercial......
En plus l employée à reconnu avoir vu le résultat et rien à été dit
Extrêmement déçue
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J'ai déposé une robe de mariée taché simplement de quelques traces dans le bas, tâches d'eau '' boueuse ''
Montant payé 70 euros pour la récupérer dans le même état.... J'ai pris le risque de la laver à la maison et toutes les tâches sont parties... Je suis sincèrement déçu de la qualité du service proposé au vu du tarif !
Service déplorable, mauvaise organisation, délais annonces non respectés, tickets perdus sur les articles donc articles à retrouver un par un. Service client inexistant et gérante désagréable avec son personnel et les clients.