J'ai déposé une veste poncho NEUVE ( jamais portée !!! cadeau de noel 2023)!!! il me l'on détruite !!! Feutrée , un pompon arraché , les autres complétement chiffonés avec des droles de trucs dedans . Elle est irrécupérable . De plus impossible de joindre la responsable !! On me renvoie vers le siége social ! Bref à fuire absolument
Merci beaucoup pour le super travail que vous avez fait ! Travail rapide et de qualité :) nous sommes très content d’être tombé sur vous!
Vous avez rattrapé nos coussins et housses tachés de vin :) 👌
Cathy et Fathia sont de véritable professionnelles et passionnées de leur métier.
Accueillantes et souriantes leur travail est irréprochable. Je leur ai ramené une veste Gucci avec une tâche de sauce curry impossible à enlever depuis des mois. Ma veste est revenue sans aucune tâche.
Je suis très satisfaite et reviendrai sans hésiter.
très mauvais accueil.
j'ai demandé des informations un peu plus précises sur le nettoyage de couettes.
la personne, très désagréable m'a presque fait comprendre que je dérangeais ! et suis repartie sans les infos que j'attendais.
Je pense qu'à l'heure actuelle un client est tout à fait en droit d'avoir des informations précises sur les services qu'il va utiliser ou les produits qu'il va acheter et j'ai trouvé le comportement de cette employée très indécent. elle devrait savoir que la clientèle n'est pas systématiquement acquise !
du coup je vais aller voir ailleurs chez des professionnels beaucoup plus accueillants.
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.
personnes qui sont désagréables j’ai ramené mon manteau pour quelques taches de café on me dit au téléphone que ça peut être traité sans souci résultat des courses je me retrouve avec un manteau taché jaunâtre on me propose ni remboursement ni rien du tout plus jamais!!!!!