Nappes déposées le 14/12, retour prévu le 22/12. Finalement disponibles le 29/12. Raté pour Noël.
Personnel peu agréable, il m'a indiqué ne pas être intéressé par l'avis des clients !
J'ai demandé un remboursement mais "le patron n'est pas là. On ne sait pas quand il passe". Il est censé me rappeler...
Je me suis rendu au pressing pour le nettoyage d’une veste Lacoste et je la récupère avec une marque. Le pressing constate que le produit était conforme à la dépose pour le nettoyage.
Une fois le litige effectué le service me répond défavorable comme quoi c’est dû à une trace d’usure. Alors que la doudoune a 4 mois et me demande de récupérer l’article défectueux sans aucun remboursement ! Je dépose un article en parfait état et je dois repartir avec un article abîmé sans aucun dédommagement. L’article coûte 260e.
Une vendeuse honnête qui affirme avoir réceptionné l’article en bonne état et sans réserve et une autre personne affirme m’avoir vu avec une sacoche alors que je n’emporte pas ! Une mauvaise foi ! Mal honnête ! Le motif du non remboursement et le port d’une sacoche ! Mensonge pour ne pas rembourser le client !
Une catastrophe : fuyez! J'ai amené deux costumes et on m'annonce un délai d'une semaine. Mais on me dit que c'est exceptionnel. Admettons. Je reviens donc une semaine après et malheureusement j'avais laissé mon ticket chez moi. Et là on m'explique qu'ils sont dans l'incapacité de retrouver mes vêtements sans ce précieux sésame. A l'heure de la dématérialisation c'est un comble.
Je reviens donc une semaine après (et oui je travaille la semaine et ne peut donc venir quand je le souhaite) avec le ticket cette fois. On me rend mes pièces mais sans les cintres que j'avais spécifiquement laissés car adaptés aux costumes. Et on me fait comprendre que c'est de ma faute car les clients habituellement apprécient d'avoir les cintres en fer et que je ne dois donc pas amener les miens...
Le plus gênant dans tout ça c'est que c'est toujours la faute du client. Je pense qu'il faudrait se souvenir grâce à qui les salaires sont payés...
Bien évidemment il tombe sous le sens que je n'y retournerai pas et ce d'autant plus que la concurrence existe...
Ma note sera peut être changé demain, mais hier je laisse ma couette, on me dit de revenir ce soir j'arrive à 18h05 plus personne avec un panneau d'horaire modifier, le personnel aurait pu me prévenir sa m'aurai éviter de me déplacer avec mes deux enfants un soir de semaine, pas cool.
Je suis allé dans ce pressing pour un nettoyage de tissu délicat (chemisier en soie).
Une fois rendu, je me suis vite aperçu devant le pressing que le chemisier a été très fortement abîmé (photo à l'appui) .
Une femme très désagréable à refusé d'entendre mon mécontentement en affirmant que c'est moi même qui ait abîmé mon CHEMISIER avec une ceinture !
Le problème est que le chemisier est abîmé à plus de 6 endroits... Cela est quand même très malhonnête de la part de 5 à sec !! Aucun geste commercial, aucun remboursement. Résultat : j'ai perdu un chemisier de marque Zimmermann d'une valeur de 500€ !!!
Passez vite votre chemin, ce pressing est une escroquerie.
Mme Bissiere
Un grand merci pour votre service de qualité et votre rapidité d'exécution. Après avoir déposé un costume bien taché, je le récupère comme neuf. Merci !!
Bonjour, très bon expérience avec cet établissement. Excellent accueil et excellent service, très compréhensifs vis à vis de mes attentes ( délai ) ! Je recommande largement merci