Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.
J’ai mis ma doudoune tommy hilfiger pour lavage , j’ai récupéré ma doudoune avec le col rempli de peluche et petite saleté (un simple coup de rouleau auto collant a suffit à les enlever) mais par contre la fausse fourrure de ma doudoune est complément morte , elle est complément emmêlée et n’a plus du tout le même aspect c’est irrécupérable (de plus elle est détachable donc le carnage aurai pu être évité) Je suis très déçu donc mercredi prochain à l’ouverture vous allez avoir ma visite … car oui aujourd’hui samedi mon conjoint s’est présenté à 16h58 devant votre porte pour récupérer un colis et vous lui avait gentiment dit que vous étiez fermé tout en tournant la clef dans la porte ! Quand il vous a dit que c’était juste pour récupérer un colis rapidement vous avez dit que si vous acceptiez pour lui pour devriez accepter pour les autres ( alors que mon conjoint été seul hein il n’y avait pas une foule de visiteur derrière ) vous êtes en week-end je comprend bien mais pour le coter commerçant on repassera ….
Personelle très chaleureux souriante et bien organisé j'avais la crainte de confié mes vêtements vue le autres avis mais la gérante et sa collègue m'ont rassurer aujourd'hui je peux faire un retour positif tout est bien lavé repassé et Remi avec sourire je recommande les yeux fermés
La dame qui m'a accueilli à était souriante agréable, j'ai donner une robe vielle de 25 ans qui avait jaunis même si tout n'es pas partie elle dans un bien meilleure état un grand merci .
Hystériques ménopausées qui parlent bien quand elles en ont envie autrement dit 1 fois sur dix, de mauvaise foi , agressives, il y avait une petite jeune sympa cet été dommage, autrement fuyez la maison de sorcières si vous voulez pas plomber votre journée avec de l'énergie négative ? Y a pas un gérant ou quelque un qui peut gérer son personnel ?
Doudoune rendue avec la fourrure brulée, service client déplorable, sous prétexte que sur le ticket c'est écrit 'réserve fourrure' je n'ai aucun recourt.