Je peux vous dire que ça fait la quatrième fois que je vais chez 5 à sec, je suis très satisfait, avec un personnel très accueillant et le travail de nettoyage très bien effectué, je vous recommande ce pressing, même si j'ai lu quelques avis qui sont contraires et ça m'étonnerait fortement, en plus les prix sont très raisonnables, et le travail effectué très rapidement.
A fuir ABSOLUMENT !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 !!!!!
Une catastrophe !!
Un service client déplorable et surtout aucun professionnalisme !!
Mon amie à déposer son tailleur the kooples de mariage, ils l’ont clairement bousillé alors qu’il était neuf et de très bonne qualité ! Des taches grises, la matière abîmé comme brulé !
Petite précision : le tailleur n’était même pas taché lors de son dépôt ! Une procédure plus que longue pour au final proposer un bon d’achat dans ce même pressing, comme si cette expérience n’allait pas la vacciner. Elle n’a même pas pu récupérer le tailleur pour essayer de le teindre ou faire quelque chose !!! Ce tailleur symbole de son mariage !!!!
Et comme si cela ne suffisait pas, une amie à déposer dans ce même pressing un autre tailleur. Expérience identique : le tailleur a été bousillé : manches rétrécis, cloques, marques de brûlure sur la veste. Et la dame du pressing qui ne trouve pas mieux que de nous dire « ah oui ça arrive souvent avec les veste de costume que le tissu se rétracte et cloque » sans aucun problème et scrupule du jamais vu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
50€ de remboursé sur un tailleur de plus de 200€ porté une fois !!!!!!
Et dire que nous payons une prestation pour garder la qualité de nos vêtements ! Il faut fermer ce pressing c’est une HONTE !!!!
J'ai déposé un trench vieux de 20 ans cher à mon cœur. Je l'ai retrouvé propre & bien repassé, il est comme neuf ! En bonus, le sourire et l'accueil ! Merci !
Les photos parlent d'elles-mêmes. Plusieurs incidents sur des vêtements déposés.
Doudoune fondue à l'intérieur.
Dommage que je ne puisse pas joindre les photos.
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac.
Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état.
Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation.
Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers.
Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.